Tecnicas de Venda
Aqui está uma técnica poderosa, que lhe permite destacar-se claramente dos seus concorrentes e aumentar as suas vendas facilmente.
Trata-se de descrever os seus produtos e serviços com o maior número possível de detalhes específicos, para deixar os seus clientes com água na boca.
A ideia é fazer com que eles sintam os benefícios que irão receber na oferta.
Neste caso concreto que restaurante escolheria?
Este primeiro exemplo, é inspirado no livro Cashvertising de Drew Eric Whitman (um livro que deve mesmo ler):
Dois restaurantes concorrentes são especializados em cozinha italiana.
O primeiro tenta dar-se a conhecer através da distribuição de panfletos com desconto. Aliàs o panfleto todo é o cupão de desconto. Nada que alicie as pessoas a entrarem neste restaurante, nada que possa persuadir um bacano a comer neste restaurante:

“Restaurante italiano. Massa e pizza 20% de desconto na primeira refeição.”
O segundo também distribuiu panfletos.
A diferença estava na comunicação:
“As nossas pizzas caseiras frescas e crocantes são preparadas apaixonadamente pelo Silvio, o nosso chef italiano, e cozidas em fogo de lenha no local.
A nossa massa é preparada de acordo com a receita tradicional das avós italianas, com bons ovos da quinta.
Os nossos legumes do mercado são cuidadosamente seleccionados pelo chef todas as manhãs ao nascer do sol.
O nosso azeite, está cheio de sol italiano, é importado directamente de Turim.
No Silvio, a música italiana acompanha a sua degustação. É suave e melodioso, para combinar com as velas que iluminam a sua mesa.”
A diferença entre os dois panfletos esta na emoção.
Ao usar descrições muito específicas, dá-se água na boca ao cliente, que já se imagina a consumir ou a utilizar o produto.
Jardinorama ou Jardinoo?
Aqui vai outro exemplo:
Duas lojas online que vendem equipamento de jardinagem.
Ambas querem apresentar-se como tendo a oferta mais completa no mundo da jardinagem.
A primeira loja diz o seguinte:
“Toda a jardinagem online!
A Jardinorama tem tudo em stock, desde pequenas ferramentas a corta-relvas.”

A outra comunica com este texto:
“Jardinoo são 137 modelos de corta-relvas, 45 tamanhos de sacos de compostagem, 3542 ferramentas manuais, 38 marcas de herbicidas, 289 tipos de grama. Cada um dos nossos 47.965 artigos, mesmo aqueles que custam menos de 1 euro, têm a garantia de serem satisfeitos ou reembolsados imediatamente, no local e pessoalmente.”
Percebe que, além de ser específico, este segundo exemplo inclui muitos números.
Podemos assim concluir da importancia de ser especifico quando se trata de descrever o seu negocio.
Deve-se por isso informar o cliente com o maior número de detalhes e não hesitar em dar valores.
Em qual dos restaurantes iria almoçar ???